Shipping policy

POLÍTICA DE FRETE

1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização e do método de envio utilizado.

Em alguns casos, o prazo pode ser maior devido a fatores externos, como atrasos dos Correios, fiscalização alfandegária ou períodos de alta demanda.

3. Frete
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra. Em promoções especiais, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou produtos.

4. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, será possível acompanhar todo o processo de entrega.

Caso não receba o código em até 5 dias úteis, entre em contato conosco.

5. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos ou incompletos.

Se houver erro no endereço e o pedido já tiver sido enviado, não será possível realizar alterações.

6. Tentativas de Entrega
Serão realizadas tentativas de entrega conforme as regras da transportadora. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência próxima.

7. Atrasos na Entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras, Correios ou processos alfandegários. No entanto, estaremos sempre disponíveis para te ajudar a acompanhar seu pedido.

8. Pedido Extraviado
Caso seu pedido seja perdido ou extraviado durante o transporte, entre em contato conosco para que possamos analisar o caso e oferecer a melhor solução.

9. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail:
seupetja001@gmail.com

numero +55 13 99743 7168